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Política de Cambios y Devoluciones

Política de cambios y devoluciones

En Neterwalk queremos que disfrutes al máximo de tus zapatillas barefoot. Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:

🌀 Plazos

  • Tenés hasta 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.

🔄 Cambios

  • Podés cambiar tu producto por otro talle o modelo, sujeto a disponibilidad de stock.
  • El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente.
  • Te recomendamos revisar cuidadosamente nuestra Guía de Talles antes de realizar tu compra para evitar inconvenientes.

💸 Devoluciones

  • Si querés devolver tu compra, te reintegramos el dinero a través del mismo medio de pago que utilizaste.
  • El reintegro se realiza una vez que recibamos y revisemos el producto.
  • Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla de fábrica.

🛠️ Productos con fallas

  • Si tu producto presenta una falla de fabricación, el cambio o devolución es 100% gratuito.
  • Tenés hasta 30 días desde la compra para reportarlo.

📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Escribinos a [email protected] o por Whatsapp a +54 9 3484408800  con tu número de pedido, aclarando si querés un cambio o devolución. Nuestro equipo te va a guiar en todo el proceso.